去哪儿旅行APP被曝搭售抢票费 举报电话无人接听

2018-11-05 16:08  |  来源:  |  点击数:

  在“去哪儿旅行”APP购买火车票,18.5元的车票实际付款却是38元,支付票款后才会发现在原车票的基础上还有20元的“抢票费”,但在购票页面却没有相关提示。有用户质疑,“去哪儿旅行”此行为涉嫌捆绑销售。

  市民举报

  购18.5元火车票 支付变成38.5元

  前不久,李阿姨约上几个朋友去兰州旅游,她们在行程快要结束的时候,考虑到交通成本打算从兰州西站坐火车前往中川机场搭乘飞机,李阿姨用“去哪儿旅行”APP查看从兰州西站到中川机场的C8513次城际列车的车票时,票价显示为18.5元。李阿姨一行觉得这个价格非常合适,而且时间上也有保障,比打车合算多了。

  兰州西到中川机场车票,在“去哪儿旅行”上注明可预约,下方小字标注:今天09:00起售,先下单,开售自动抢

  于是李阿姨一行3人通过“去哪儿旅行”APP订下了这趟车票,付款时却发现自己一共花费了115.5元。

  “18.5元一张票,我们三个人应该不到60元才对,怎么一下翻了将近一倍?”李阿姨怎么也搞不懂,后来只能通过12306来订票。

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